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En général, le personnel de vente travaillant dans un magasin de détail ont besoin d`un diplôme d`études secondaires, selon le Bureau of Labor Statistics (BLS). Les employeurs mettent davantage l`accent sur les qualités personnelles que les qualifications académiques. Cependant, ceux qui cherchent à gagner l`entrée à un poste de direction stagiaire de l`entreprise, sont généralement tenus d`avoir un diplôme d`études collégiales. La plupart des employeurs offrent une formation sur le tas, ce qui implique l`apprentissage des procédures de l`entreprise, comment utiliser les systèmes informatiques et les techniques de vente.

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L`ensemble du personnel de vente devrait avoir une bonne communication et les compétences d`écoute. Le personnel de vente devrait être en mesure d`expliquer les avantages du produit ou service d`une manière claire et structurée. Il est important que le personnel de vente ont la capacité à établir des relations avec les clients, ont une apparence professionnelle, de bonnes aptitudes à la négociation et la capacité de travailler à des objectifs de vente et des objectifs.

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Les responsabilités varient pour le personnel de vente. Ceux qui travaillent dans un environnement de centre d`appels doit écouter les besoins des clients et ensuite faire une suggestion appropriée dans le but de faire une vente. Certains membres du personnel de vente libres de négocier des conditions et prix, donc ils doivent venir à une entente avec un client efficace. travailleurs des ventes au détail expliquent personnellement les caractéristiques du produit, répondre à des questions et fonctionnent de la caisse enregistreuse.

Selon En effet, le salaire annuel moyen du personnel de vente en Juin 2010 a été 50 000 $. Toutefois, le salaire varie considérablement selon l`expérience, l`emplacement, l`industrie et le niveau de responsabilité. Le BLS indique, par exemple, que les travailleurs des ventes au détail gagnent souvent le salaire minimum fédéral de 7,25 $ par heure. , Le personnel de vente gagnent souvent une commission sur les ventes effectuées, bien que cela varie selon les entreprises.

Selon le Bureau of Labor Statistics, l`emploi devrait croître d`environ 8 pour cent jusqu`en 2018. En raison de la nature de 24 heures des centres d`appels et tard le soir et les heures d`ouverture le week-end de magasins, de nombreuses possibilités existent à temps partiel et changement ouvriers. Toutefois, pendant les périodes de ralentissement économique, les emplois de vente peuvent être durement touchés que les consommateurs dépensent moins et la demande de personnel de vente diminue.