Les problèmes avec l`Hôtel Entretien ménager
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Problèmes avec le ménage de l`hôtel vont de l`insatisfaction des clients à des blessures au travail. Un invité peut se plaindre de femmes de ménage sur une chambre en désordre et un des effets personnels brisés ou manquants. Les femmes de ménage sont nécessaires pour nettoyer de nombreuses chambres d`hôtel par jour et doivent souvent interagir avec les clients, les visiteurs et les employés. Les longues heures de travail intense requis par les femmes de ménage sont très exigeants, rendant le travail physiquement dangereux.
Vidéo: ACECI - Nettoyage d`une clinique de santé avec des produits de la cataire- novembre 2013
Les barrières linguistiques sont souvent un problème majeur dans le ménage de l`hôtel. Parce que les travaux d`entretien de l`hôtel sont des postes de travail physiques qui peuvent facilement être occupés par des femmes, beaucoup de femmes de ménage de l`hôtel sont des femmes latines qui ne parlent que l`espagnol, selon World Network Hôtel. Cela peut être un fardeau quand ils ont besoin de communiquer avec les clients et les employeurs anglophones. Une solution à court terme aux barrières linguistiques entre les employés peut être d`établir un système de codage couleur. Par exemple, si un produit chimique de nettoyage est particulièrement toxique, il peut être judicieux de marquer la bouteille avec un marqueur rouge pour indiquer la prudence ou de danger. Utilisez des couleurs particulières pour désigner certains outils ou équipements comme sûrs ou dangereux aussi bien. Coordonnée couleur chiffons de nettoyage avec des produits chimiques de nettoyage appropriés peuvent également être utiles pour garder les employés informés, efficace et sûr.
La plupart des femmes de ménage sont nécessaires pour réapprovisionner les chambres avec des savons frais, draps et serviettes sur une base quotidienne. Mécontentement peut se produire pour les clients si les femmes de ménage ne peuvent pas suivre les demandes des chambres ou ils oublient de chambres d`achat d`actions avec certains articles. Pour éviter ces problèmes, les superviseurs doivent poster des notes de rappel bilingues pour tous les employés d`entretien ménager, déclare Hôtel Réseau mondial. Une fois les tâches terminées, il est recommandé que les femmes de ménage sont assis sur le lit et regarder autour de la salle avec le point de vue d`un invité. Ils devraient noter que si plus passer l`aspirateur est nécessaire ou s`il y a des taches ou des fuites qui ont besoin de fixation.
Vidéo: Le bionettoyage à la maison
Vidéo: Faire le ménage dans le nettoyage
Les blessures au travail sont un autre problème avec le ménage de l`hôtel. Selon la nouvelle norme, alors que les hôtels haut de gamme aux États-Unis cherchent à fournir des équipements de luxe pour leurs invités, les femmes de ménage devraient fournir des tâches plus exigeantes dans le même laps de temps. souche musculaire et tendon est commun, tout comme les questions réparatrices. « Une partie de la raison pour laquelle il a été un défi pour cette question à venir à la lumière est parce que nos femmes de ménage ne se plaignent pas assez de ce qu`ils vivent au travail », déclare Unite Here porte-parole du syndicat Amanda Cooper. Les superviseurs doivent mettre en place des politiques de portes ouvertes pour permettre gouvernantes d`admettre librement des difficultés physiques et demander une assistance si nécessaire.
