Différentes façons de répondre au téléphone
Contenu
accueil standard
Un de "le plus sûr" les moyens de répondre au téléphone est le message d`accueil standard - simple "Bonjour."
Salutations formelles
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Si vous préférez quelque chose d`un peu plus formel, vous voudrez peut-être répondre, "résidence Johnson" ou "Bonjour. Ceci est Sally." Cette vous identifie aux appelants, afin qu`ils puissent être sûrs qu`ils composé le bon numéro.
Salutation d`affaires
Vous devez prendre des précautions supplémentaires lorsque vous répondez à votre secteur d`activité, comme un message d`accueil informel peut rebuter certaines personnes. La méthode standard pour répondre à une ligne d`affaires est d`indiquer le nom de l`entreprise, votre nom, puis demandez comment vous pouvez aider l`appelant. Par exemple, vous pourriez dire, "Candy Shop Dahlia. Ceci est Betty. Comment puis-je t`aider?"
Messages d`accueil personnalisés
Vidéo: CYPRIEN - L`ÉCOLE 2
La plupart des téléphones cellulaires et des lignes terrestres ont maintenant identification de l`appelant, vous permettant de personnaliser instantanément la façon dont vous répondez au téléphone en fonction de l`appelant. Vous pouvez simplement répondre, "salut maman" quand appelle votre mère, mais disons, "Que ce passe-t-il?" quand il est un ami proche.
Salutations drôles
Lorsque vous connaissez l`appelant, vous préférerez peut-être répondre à l`appel d`une drôle de façon. Une chose que vous pouvez faire est de répondre comme si vous êtes la boîte vocale, en disant: "Bonjour, vous avez atteint le téléphone de Burt. Je ne suis pas en mesure de prendre votre appel ..." et voir combien de temps il faut que l`autre personne à remarquer que vous avez réellement répondu. Vous pouvez faire semblant d`être un restaurant ou une autre entreprise de confondre votre ami.