Comment Dépanner Pas de tonalité sur votre téléphone Ligne

Vidéo: VOO - Comment vérifier si mon téléphone fixe est correctement branché ?

Vérifiez si des lignes téléphoniques supplémentaires dans votre maison travaillent. Si elles ne sont pas, contactez votre fournisseur de service téléphonique.

Assurez-vous que tous les récepteurs de téléphone dans votre maison sont accrochés correctement. Assurez-vous que chaque ligne téléphonique est correctement branché sur sa prise téléphonique. Si vous avez un problème avec un seul téléphone, branchez un autre téléphone dans cette prise. Si le second téléphone fonctionne, le problème réside dans le premier téléphone.

Appelez votre numéro à partir d`un téléphone cellulaire pour voir ce qui se passe. Vous pouvez entendre la sonnerie du numéro de la maison ou il peut aller à la messagerie vocale droite, si vous avez ce service. Vous pouvez également obtenir un signal occupé ou un message d`entendre de la compagnie de téléphone disant que le téléphone est hors service ou votre service a été déconnecté. Contactez votre compagnie de téléphone dans les deux derniers cas.

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Débranchez chaque téléphone et répondeur dans votre maison, un à la fois. Attendre 30 secondes après avoir débranché le premier dispositif. Procurez-vous un autre téléphone pour voir s`il y a une tonalité - s`il y a, le premier téléphone peut être défectueux. Sinon, continuez de débrancher les téléphones de la même façon et vérifier la tonalité. Si vous trouvez un téléphone qui ne fonctionne pas, branchez tous vos autres téléphones en arrière et voir si elles fonctionnent correctement. Le téléphone défectueux doit être remplacé.

Prenez un téléphone plug-in sur votre appareil d`interface réseau (NID), une zone grise située à l`extérieur de votre maison. En zone rurale, la zone peut être située sur le poteau téléphonique. Ouvrir la boîte en dévissant la vis avec un screwdrivier à tête plate. Si vous avez un service téléphonique à fibre optique, vous aurez une boîte similaire. Si vous avez un service de téléphonie par câble, vous disposerez d`un modem à l`intérieur de la maison.

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Déconnecter la fiche de la prise d`essai à l`intérieur de la boîte extérieure. Ce débranche votre câblage à l`intérieur de la ligne de la compagnie de téléphone. Si vous avez plus d`une ligne, sélectionnez la prise d`essai pour la ligne qui est à l`origine du problème. Branchez votre téléphone dans le Jack- cela vous branche directement dans la ligne de la compagnie de téléphone. Si vous avez un modem câble, branchez le téléphone directement dans la prise du modem.

Décrochez le téléphone pour voir s`il y a une tonalité. S`il n`y a pas de tonalité, le problème est au niveau du câblage extérieur. S`il y a une tonalité, le problème est causé par votre câblage à l`intérieur, l`équipement ou les prises.