Comment annuler une ligne de Verizon Wireless

Annulation de votre compte Verizon Wireless avant la fin de votre contrat est possible, mais vous aurez probablement à payer une amende pouvant aller jusqu`à 175 $ pour avoir quitté le contrat plus tôt.

  • Composez * 611 à partir de votre téléphone Verizon. Si vous n`utilisez pas votre téléphone Verizon, composez le (800) 922-0204 pour appeler le service à la clientèle.

  • À l`invite, entrez votre numéro de téléphone sans fil à 10 chiffres. Appuyez sur 1 pour passer aux fonctions de compte, ce qui vous donnera cinq options à choisir. Pour parler avec un représentant du service à la clientèle, appuyez sur 5. Vous pouvez également parler à un représentant du client directement en appuyant sur 0 dans le menu principal.

  • Dites-le représentant du service à la clientèle que vous souhaitez annuler votre ligne Verizon Wireless. Le représentant vous demandera un certain nombre de questions de sécurité afin de vous assurer que vous êtes le titulaire du compte. Certaines des questions portent sur votre numéro de sécurité sociale pour vérifier votre identité et votre adresse de facturation.

Conseils Avertissements

  • Votre compte Verizon Wireless ne peut être annulée en ligne.
  • Une fois que vous annulez votre contrat, vous ne pouvez pas transférer votre ancien numéro de téléphone à un autre transporteur.
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