Qu`est-ce que BLOQUE Kaspersky My Database mises à jour?

Il peut sembler évident, mais si votre ordinateur n`est pas connecté à Internet, Kaspersky pas l`accès dont il a besoin pour télécharger les dernières mises à jour de sa base de données en ligne. Assurez-vous que votre routeur Internet, un modem ou une carte sans fil est correctement installé et mis sous tension. Cliquez sur l`icône de deux ordinateurs en bas à droite de votre écran. Votre ordinateur vous dira si vous êtes actuellement connecté à un réseau. Si vous n`êtes pas connecté, cliquez sur le lien « Se connecter ou déconnecter » en bas de la fenêtre pop-up. Choisissez un réseau pour se connecter et appuyez sur le bouton « Connect ».

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Lorsque vous achetez Kaspersky, votre ordinateur est protégé pendant une certaine période de temps allant de un à trois ans en fonction de votre abonnement. Une fois que votre abonnement est expiré, votre ordinateur sera toujours protégé contre tous les virus et logiciels malveillants téléchargés précédemment par Kaspersky, mais il sera bloqué le téléchargement de nouvelles mises à jour jusqu`à ce que vous renouvelez votre abonnement.

Différents programmes et logiciels en cours d`exécution sur votre ordinateur peuvent interférer avec la capacité de Kaspersky mettre à jour automatiquement la base de données anti-virus. Par exemple, lorsque vous installez Kaspersky sur votre ordinateur, il désactive automatiquement les Microsoft Windows déjà installé des pare-feu et utilise son propre. Toutefois, si le pare-feu Windows est accidentellement activé, il sera en conflit avec le pare-feu Kaspersky et vous empêcher de faire vos mises à jour. D`autres programmes de sécurité comme McAfee ou Norton Anti-virus en conflit aussi avec Kaspersky et doivent être désactivés ou désinstallés de votre ordinateur.

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De toutes les raisons possibles que vous ne parvenez pas à obtenir des mises à jour de Kaspersky, vos virus et les logiciels malveillants sont les plus dangereux. Les virus et les logiciels malveillants ont la possibilité de pirater votre système informatique. Dans certains cas, ils peuvent être simplement pratique, produisant des pop-ups sur votre écran ou vous rediriger vers des sites tiers sans votre consentement. Dans d`autres cas, cependant, les virus et les logiciels malveillants - comme Windows 7, XP et Vista Anti-Virus 2011 - peut vous empêcher d`accéder à Internet ou peuvent même désactiver votre logiciel de sécurité existant. Télécharger un scan de sécurité tiers comme ComboFix ou Malwarebytes et enregistrez-le sur votre ordinateur. Ensuite, redémarrez l`ordinateur et appuyez sur « F8 » jusqu`à ce que le menu de démarrage et sélectionnez « Mode sans échec. » Exécutez l`analyse de sécurité pour identifier, mettre en quarantaine et supprimer le virus ou les logiciels malveillants de votre système. Enfin, redémarrez votre ordinateur en mode standard et télécharger vos mises à jour de la base de données de Kaspersky.

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Lorsque vous vous abonnez à Kaspersky, vous obtenez non seulement l`anti-virus et protection contre les malwares, mais vous obtenez également un soutien à la clientèle. Visitez le site de support technique de Kaspersky (lien dans les ressources) pour discuter en direct avec un spécialiste pour résoudre des virus ou des logiciels malveillants spécifiques. Votre représentant Kaspersky vous pouvez envoyer des mises à jour par courrier électronique à cibler des problèmes spécifiques.