Comment rétablir un compte suspendu sur Amazon
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Vérifiez l`adresse e-mail associée au compte de votre vendeur Amazon. Lorsque votre compte a été suspendu, vous avez reçu un courriel d`Amazon qui vous a dit la raison pour laquelle. Lire l`e-mail afin d`apprendre ce que vous avez fait de mal.
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Prenez note de toutes les pratiques de vente que vous utilisez qui vont à l`encontre des politiques d`Amazon. Si vous recevez régulièrement les commentaires des clients pauvres, lisez attentivement les commentaires de déterminer pourquoi les acheteurs ne sont pas satisfaits.
Vérifiez votre inventaire des articles qui violent l`accord de votre vendeur avec Amazon. Par exemple, vous ne pouvez pas vendre des bouteilles d`alcool ou de drogues illicites. Vous pouvez également ne pas vendre des articles qui peuvent être considérés comme offensants, comme ceux qui sont racistes ou sexistes.
Ecrivez un plan d`action, à envoyer à Amazon, qui identifie des problèmes avec votre compte et ce que vous allez faire pour les corriger. Par exemple, vous pouvez choisir de déterminer comment vous expédier des articles à des clients à temps, ou la façon dont vous fournirez une description plus précise afin que les clients savent toujours qu`ils obtiendront ce qu`ils ont payé.
Connectez-vous à votre compte vendeur Amazon. Cliquez sur « Notification » sous la rubrique « Mesures clients » rubrique. Cliquez sur « la décision d`appel, » situé à côté de votre avis de suspension. Tapez votre plan d`action, puis cliquez sur « Envoyer ».
Attendez environ 48 heures pour une réponse d`Amazon. Vous serez averti si votre compte a été rétabli.