Je ne peux pas entrer dans Hotmail

<p>La plupart des utilisateurs de messagerie éprouvent cette crainte de se rendre compte qu`ils ne peuvent pas accéder à leurs messages à un moment donné, mais l`astuce est de ne pas paniquer. Microsoft a des procédures en place pour vous aider à revenir dans votre Hotmail et voir ce qui vous attend dans votre boîte de réception.

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    Vérifiez que vous nom d`utilisateur et mot de passe. les mots de passe Hotmail sont sensibles à la casse, donc quelque chose d`aussi simple que d`avoir vos verrouillage des majuscules peut vous empêcher d`accéder à votre compte. Double contrôle pour être sûr que vous tapez votre identifiant et mot de passe exactement comment vous les avez créés.

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    Réinitialisez votre mot de passe. Si vous n`êtes pas connecté à votre compte Hotmail depuis un certain temps et croyez que vous utilisez peut-être le mauvais mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? » lien sur la page de connexion Hotmail. Sur l`écran suivant, suivez les instructions pour entrer votre adresse e-mail et le code de vérification de sécurité donnée. Cliquez sur « continuer » et sur l`écran suivant, sélectionnez l`option qui vous permet de répondre à votre question de sécurité prédéfinie. Ceci est une question que vous avez fournie lorsque vous configurez votre compte Hotmail. Après avoir répondu correctement à la question, vous serez invité à réinitialiser votre mot de passe.

  • Effacer l`historique du navigateur et les dossiers temporaires Internet si vous obtenez toujours une « page ne peut pas être affichée » lorsque vous n`êtes pas connecté. La procédure exacte pour faire cela dépend de votre système d`exploitation et le navigateur. Si vous continuez à obtenir voir ce message, cela pourrait indiquer un problème avec le serveur Hotmail. Vérifiez l`état du réseau sur un site comme bas en ce moment qui fait état de problèmes de serveur sur des sites populaires.

  • Déposer une demande d`assistance sur la page Windows Live. Sur le site Windows Live, sélectionnez "Hotmail" sous "Standard Services." Un écran de recherche ouvrira qui vous permettra de vérifier une variété de sujets de soutien connexes Hotmail. Au bas de cet écran, choisissez « obtenir plus d`aide », puis « le soutien ». Un formulaire de soutien ouvrira ses portes pour vous remplir et soumettre à l`équipe Hotmail. Vous recevrez une réponse dans les 24 heures. Notez que vous aurez besoin d`un deuxième compte de messagerie que vous pouvez accéder afin que le personnel de soutien Hotmail peut vous envoyer votre réponse.

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