Comment corriger l`erreur dans une demande Xfinity TV App
Xfinity TV est le nom d`une application gratuite développée par Comcast Interactive Media pour les appareils fonctionnant sous le système d`exploitation iOS tels que l`iPod touch, iPad et iPod. Cette application permet aux clients de Comcast de regarder des émissions de télévision et des films tout en déplacement. Certains utilisateurs peuvent parfois recevoir un message « Demande d`erreur » lors de la tentative de connexion au service, ce qui les empêche de regarder les médias en streaming. Vous pouvez résoudre ce problème en modifiant les paramètres de votre appareil.
Appuyez sur l`icône « Paramètres » sur votre appareil iOS. Vous pouvez trouver cette icône sur la première page de votre écran d`accueil.
Sélectionnez « Général » et tapez « Date Temps."
Appuyez sur « Réglage automatique. » Assurez-vous que le fuseau horaire correct est indiqué à côté de « Time Zone ». Si le fuseau horaire est incorrect, appuyez sur et sélectionnez le bon. Le message « Demande d`erreur » qui empêche les utilisateurs d`être en mesure de se connecter à l`application est causée soit par une heure incorrecte ou la date de leur appareil. Permettre à votre appareil pour régler automatiquement l`heure et la date vous permet de lancer l`application et la connexion au service.