Comment supprimer un compte d`origine

<p>Origin est non seulement une plate-forme de distribution numérique pour l`achat de jeux informatiques, mais aussi le client qui est nécessaire pour télécharger et lire ces titres. Tous vos achats d`origine sont liés à votre compte, pour des raisons de sécurité, il est impossible de supprimer vous-même compte. Pour supprimer votre compte, vous devez communiquer avec un conseiller en jeu EA et en faire la demande. Après avoir répondu aux questions de sécurité, afin de prouver que vous êtes le propriétaire légitime du compte, le conseiller prendra de nouvelles mesures pour supprimer le compte.

  • Accédez à la page de contact EA (lien dans les ressources) et cliquez sur le bouton bleu « avec un conseiller Game ».

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    Entrez « Je veux supprimer mon compte d`origine » dans la zone de saisie de texte, puis cliquez sur le bouton « Trouver des solutions ».

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    Sélectionnez « Origine » dans la liste déroulante Type de produit et « Gestion de compte » à partir du type d`émission liste déroulante.



  • Sélectionnez « PC » ou « Mac » de la plate-forme liste déroulante et cliquez sur le bouton bleu « Trouver des solutions ».

  • Lisez les informations sur la fermeture de votre compte et cliquez sur le bouton « I Encore besoin d`aide » si vous voulez aller jusqu`au bout du processus.

  • Connectez-vous à votre compte d`origine et cliquez sur le bouton « Chat maintenant » dans la section de chat en direct de la page.

  • Attendez jusqu`à ce que vous êtes connecté avec le prochain conseiller disponible. Le temps d`attente approximatif est affiché dans la fenêtre de chat.

  • Déclarez que vous voulez supprimer votre compte d`origine dans la section « Tapez votre réponse ici » de la fenêtre de chat une fois que le conseiller est disponible.

  • Répondez aux questions que le conseiller demande. Vous devez entrer l`adresse e-mail associée au compte et indiquer la raison de la suppression du compte.

  • Confirmez la demande de suppression de compte lorsque vous êtes invité par le conseiller. État de la réponse à votre question de sécurité de votre compte et répondre à d`autres questions par le conseiller pour terminer le processus de suppression de votre compte. Vous recevrez un email de confirmation indiquant que votre compte est dans le processus de suppression.

Conseils Avertissements

  • Après avoir supprimé votre compte d`origine, vous perdrez tout accès aux jeux qui sont liés au compte. Avant de supprimer le compte, assurez-vous que vous ne souhaitez plus accéder aux jeux liés au compte.
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