Call Center Six Sigma Idées de projets

Les jours de Six Sigma étant une application de fabrication est révolue depuis longtemps que. Il est maintenant une initiative d`amélioration des affaires largement utilisé dans toutes les industries. Les centres d`appels se développent dans les données et les processus et visent des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle, ce qui les rend des candidats idéaux pour l`application des projets Six Sigma.