Bureau des méthodes de communication

Vidéo: Communication Orale - Techniques pour se faire entendre par son public

L`une des formes les plus populaires de la communication inter-agence est email. Il y a quelques raisons de sa popularité. Tout d`abord, il permet de l`information à transmettre à des vitesses fulgurantes, alors que la communication papier peut prendre du temps pour livrer. En second lieu, il fournit un enregistrement de toutes les communications entre les différentes parties qui peuvent être référencés ou utilisés pour le soutien en temps de conflit. Troisièmement, il permet le transfert de fichiers volumineux sans avoir à compter sur des disques, clés USB ou des copies papier. Cependant, le courrier électronique fournit également un certain potentiel pour le drame. Parce que le texte ne vient pas avec des indicateurs non verbaux, des e-mails peuvent être mal interprétés très facilement. En tant que tel, il est extrêmement important de garder tous les professionnels de la communication par e-mail dans la nature quand la messagerie entre collègues dans un bureau.

Peut-être l`une des formes les plus redoutées de communication de bureau est la présentation officielle. Des présentations officielles sont généralement utilisés pour la communication quand une idée doit être « vendu ». Pour cette raison, ils sont généralement convaincants dans la nature et exécuté sous haute pression. Cependant, les présentations ont une grande utilité en tant que forme de communication. Tout d`abord, parce que l`information est présentée de manière structurée, organisée, il est plus facile à comprendre et plus susceptibles d`être acceptés. En second lieu, parce que le public est juste en face de ceux qui donnent une présentation, le contenu réel de la présentation peut être souligné d`une manière différente en fonction des commentaires étant donné. En d`autres termes, s`il est clair que ce que vous avez d`abord pensé était le meilleur avantage est pas important pour le public, une autre partie peut recevoir plus d`attention. Cependant, une présentation bâclée et mal préparée peut causer un public à devenir non seulement désintéressés dans le message destiné, mais douteux du locuteur en question dans les cas futurs.

Vidéo: Communication constructive LE DESC

Les réunions sont une forme très ancienne de la communication interservices. Celles-ci impliquent généralement un groupe de personnes travaillant sur des tâches similaires et sont de nature informative. Les réunions peuvent être efficaces pour deux raisons. Dans un premier temps, ils permettent une boîte de dialogue à établir sur un sujet avec des réponses immédiates aux préoccupations, des commentaires ou des questions. En second lieu, ils forcent les membres d`un groupe à travailler ensemble, ce qui conduit à une meilleure productivité historiquement dans un cadre de travail. Malheureusement, les réunions peuvent devenir hostiles si les tactiques de communication appropriées ne sont pas exécutées. Par exemple, l`écoute défensive peut susciter des conflits, et un manque de participation peut conduire à des quantités massives de frustration. Les réunions ne servent que d`une forme efficace de communication interservices si toutes les parties se sont engagés à le faire fonctionner.