Comment communiquer de façon professionnelle et efficace
Contenu
Une partie importante de toute entreprise est la capacité de communiquer efficacement avec vos collègues. Une communication claire et efficace garantit que vos collègues comprennent ce que vous dites. Une mauvaise communication conduit à la confusion, des conflits et des résultats inexacts ou incomplets.
Les choses dont vous aurez besoin
- Les dispositifs de communication
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Évitez d`être indécise ou condescendant. Parlez clairement et de façon concise. Exprimez votre point d`un ton calme, respectueux.
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Méfiez-vous de votre langage corporel. langage corporel agressif ou intimidant peut rendre vos collègues mal à l`aise.
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Ne pas interrompre. Écoutez attentivement ce que vos collègues ont à dire avant de répondre. Il faut toujours considérer l`entrée d`un collègue au lieu de rejeter sa contribution.
Assurez-vous que vos collègues comprendre ce que vous dites en demandant régulièrement pour confirmation. Si vous écoutez quelqu`un d`autre, poser des questions pour vous assurer que vous comprenez les informations.
Si vous êtes membre d`une équipe, donner tous vos collègues vos détails de contact afin qu`ils puissent vous contacter à tout moment.
Conseils Avertissements
- Inscrivez-vous à un cours de formation des compétences en communication.
- Toujours écouter attentivement ce que les autres ont à dire.
- Maintenir un contact visuel avec vos collègues afin qu`ils sachent que vous êtes engagé dans la conversation.
- Ne jamais créer une attitude négative dans la conversation avec le langage corporel agressif ou un ton condescendant de la voix.